Politique de retour

Chez Caliin Beauty, tous les produits sont vendus en vente finale et ne peuvent être ni retournés ni remboursés. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.

Nous acceptons uniquement les réclamations pour les articles qui arrivent endommagés pendant le transport ou avec des composants manquants. Les exemples de réclamations acceptables incluent :

Bouteilles cassées ou qui fuient,

Baguette éponge manquante, ou autres composants du kit

Veuillez noter : L'insatisfaction concernant la nuance de la couleur des cheveux, la couverture ou les résultats du développeur n'est pas considérée comme un dommage.

Il s'agit de variations normales qui dépendent du type de cheveux individuel et de l'utilisation, et elles ne sont pas admissibles à un retour ou à un remplacement.

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour : Changement d'avis ou préférence de couleur. Résultats après utilisation du produit (nuance, couverture, durée ou ton). Tout produit ayant été ouvert, testé, mélangé ou partiellement utilisé.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison à support@caliin-beauty.ca.

Une photo claire de l'article ou de l'emballage endommagé, votre numéro de commande et les détails de l'achat. Délai de résolution du retour : 7 jours (produits endommagés uniquement)

Coût du retour : Les clients n'ont pas besoin de retourner les articles endommagés. Les réclamations approuvées recevront un remplacement sans frais.